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SRL OYAS® BELGIQUE

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Téléphone : +32 472 26 10 83

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OYAS® BELGIQUE est responsable du traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

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Données personnelles collectées

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• coordonnées (adresse postale, adresse email, numéro de téléphone)

• données de commande et de facturation

• données de navigation (voir politique cookies)

• toute information transmise volontairement via un formulaire de contact

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Finalités du traitement

Les données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• gestion des commandes et des livraisons

• gestion de la relation client et du service après-vente

• facturation et obligations comptables

• réponse aux demandes via les formulaires de contact

• amélioration du site et de l’expérience utilisateur

• respect des obligations légales et réglementaires

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• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

• le respect d’obligations légales

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• l’intérêt légitime d’OYAS® BELGIQUE, notamment pour améliorer le fonctionnement du site, dans le respect des droits et libertés des personnes concernées

Destinataires des données

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• prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison)

• partenaires nécessaires à l’exécution des commandes

• autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige

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Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

• données de commande : durée légale comptable

• données clients : durée de la relation commerciale, puis archivage

• données de prospection : jusqu’au retrait du consentement

Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants :

• droit d’accès

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• droit à l’effacement

• droit à la limitation du traitement

• droit d’opposition

• droit à la portabilité des données

Ces droits peuvent être exercés en contactant OYAS® BELGIQUE aux coordonnées mentionnées ci-dessus.

Une réclamation peut également être introduite auprès de l’Autorité de protection des données (APD) en Belgique.

Sécurité des données

OYAS® BELGIQUE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.